Vertrouwelijkheidsverklaring

We doen er alles aan om uw privacy te beschermen en zullen uw persoonlijke gegevens verwerken in overeenstemming met deze privacyverklaring en in overeenstemming met onze verplichtingen onder de huidige Belgische of Luxemburgse wetgeving inzake gegevensverwerking, evenals de principes van de algemene voorschriften van de EU over gegevensbescherming (op de datum van inwerkingtreding). 25 mei 2018) (hierna “ privacywetgeving ” genoemd in de privacyverklaring).

Deze privacyverklaring heeft betrekking op ISE GROUPS SPRL, een bedrijf met hoofdzetel in Brussel (gezamenlijk of afzonderlijk hieronder in de privacyverklaring “ISE”, “wij”, “ons” of “onze”).

(Dit beleid is vertaald uit het originele Frans. Bij onenigheid moet de Franse versie worden gecontroleerd en als basis worden genomen. Bedankt voor uw begrip.)

1. Wat is een betrokkene? Wat zijn persoonsgegevens en speciale categorieën persoonsgegevens?

U bent een betrokkene, die kan worden geïdentificeerd als een identificeerbare natuurlijke persoon of die een identificeerbare natuurlijke persoon is die persoonlijke gegevens gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens over u, de betrokkene, zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

Speciale gegevenscategorieën zijn subgroepen van persoonlijke gegevens en kunnen gegevens bevatten zoals ras, afkomst, religie, seksuele geaardheid, gezondheids- en medische informatie of vakbondslidmaatschap die beschouwd als meer gevoelige gegevens.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen en bewaren we?

De persoonsgegevens die we van u kunnen vragen, omvatten uw contactgegevens (zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres) en identificerende informatie (zoals uw rijbewijsgegevens of uw paspoort).

Als we speciale categorieën gegevens over u verzamelen, zullen we uw uitdrukkelijke toestemming vragen en u informeren over het doel van deze verwerking.

3. Waarom doen we dit?

We verzamelen en gebruiken uw persoonlijke gegevens om het contract met u of het bedrijf waarvoor u werkt te vervullen, om te voldoen aan wet- en regelgeving (inclusief alles wat we moeten doen of wettelijk zijn toegestaan) of omdat we een gerechtvaardigd belang daarbij.

Meer specifiek stelt deze informatie ons onder andere in staat:

• U diensten en / of informatie te verstrekken en / of (aan het bedrijf waarvoor u werkt of aan de aandeelhouder).

• Services en / of informatie van u (of het bedrijf waarvoor u werkt) verkrijgen, ook als potentiële werknemer.

• Beheer onze relatie met u of met het bedrijf waarvoor u werkt.

• Los elke klacht of enig juridisch en / of commercieel probleem op.

• Onze commerciële activiteiten vergemakkelijken, met name om andere functies en activiteiten met betrekking tot ISE-activiteiten uit te voeren en onze diensten te verbeteren.

We kunnen u ook vragen om ons informatie te verstrekken, bijvoorbeeld wanneer u een probleem aan onze diensten meldt of wanneer we u vragen enquêtes, vragenlijsten en feedbackformulieren in te vullen die we gebruiken voor kwaliteits- en trackingdoeleinden. van onderzoek. We kunnen u ook vragen om als aandeelhouder specifieke informatie te verstrekken, ook met betrekking tot algemene vergaderingen.

Als u een aandeelhouder bent, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om onze relatie met u als aandeelhouder te beheren. We gebruiken uw persoonlijke gegevens ook om kennisgevingen van de bijeenroeping van algemene vergaderingen te verzenden, om uw aanwezigheid op algemene vergaderingen en elke verleende volmacht te registreren. Voor zover u als aandeelhouder vragen heeft gestuurd die u op algemene vergaderingen moet beantwoorden of voorstellen heeft gedaan, verwerkt ISE uw persoonsgegevens in dit verband. Daarnaast kunnen algemene vergaderingen op het web worden uitgezonden en zal ISE daarom afbeeldingen van u als aandeelhouder verwerken voor zover u een spreker bent tijdens deze algemene vergaderingen.

Daarnaast kunnen wij u, indien u daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven, informeren over onze producten en diensten en die van derden die voor u interessant kunnen zijn.

Afhankelijk van de aard van onze relatie, kunnen we u gebruiken als referentie bij het promoten van ons bedrijf bij anderen. In deze omstandigheden zullen we uw voorafgaande en specifieke toestemming vragen en zullen we alleen persoonlijke informatie vrijgeven die u hebt goedgekeurd. U kunt ons op elk moment vragen om geen contact met u op te nemen over producten of diensten en om uw informatie niet aan derden te verstrekken door contact met ons op te nemen of, indien nodig, door op de afmeldknop van e te klikken. – promotionele e-mails. We zullen uw informatie niet gebruiken of uitwisselen voor andere doeleinden dan die uiteengezet in deze privacyverklaring of voor enig ander doel dat aan u is meegedeeld.

4. Wat gebeurt er als u deze informatie niet aan ons verstrekt?

U heeft het recht om ons geen gegevens te verstrekken en u niet bij ons te identificeren. Als u er echter voor kiest om ons de gevraagde informatie niet te verstrekken of als u zich niet bij ons wilt identificeren, kunnen we u mogelijk niet de gevraagde diensten of informatie leveren.

5. Hoe verzamelen we uw persoonlijke gegevens?

We verzamelen over het algemeen persoonlijke informatie rechtstreeks van u, tenzij u uw toestemming heeft gegeven aan een derde partij om ons uw persoonlijke informatie te verstrekken. In dat geval houden wij u op de hoogte en vragen wij indien nodig uw toestemming. We verzamelen persoonsgegevens elektronisch: door uw gebruik van onze website; tijdens telefoongesprekken met onze vertegenwoordigers; wanneer we onze diensten aan u leveren en beheren; en op door u ingevulde formulieren of andere schriftelijke of elektronische correspondentie. Als we persoonlijke gegevens over u ontvangen die we niet hebben aangevraagd en die niet relevant zijn voor de doeleinden beschreven in punt 3, zullen we deze informatie vernietigen of anonimiseren, tenzij de wet of een legitiem belang ons verplicht om de gegevens te bewaren .

Cookies

Wanneer u onze website bezoekt, stuurt de website een cookie naar uw apparaat. Dit is informatie die op uw harde schijf is opgeslagen en die ons informeert dat uw computer toegang heeft tot onze website. De cookie kan u niet identificeren. Als u geen cookies wilt gebruiken, kunt u uw browser configureren om ze te weigeren. We gebruiken cookies om gegevens op onze website te verzamelen om een overzicht te krijgen van de meest populaire pagina’s en tijden, evenals andere informatie

over IP-adressen (Internet Protocol), verwijzende websiteadressen, logboeken. Programmeer activiteiten- en foutlogboeken die ons helpen de inhoud te verbeteren en het gemakkelijker maken om door onze website te navigeren.

ISE gebruikt Google Analytics of vergelijkbare tools om informatie te verkrijgen over hoe gebruikers omgaan met onze website, voor systeembeheerders, om problemen te identificeren en de website te verbeteren. Google Analytics gebruikt zijn eigen cookies (eigenaren) om gebruikersinteracties te melden. Deze cookies worden gebruikt om niet-persoonlijk identificeerbare informatie op te slaan, zoals het tijdstip van het bezoek of of de bezoeker de website eerder heeft bezocht en welke site de bezoeker naar de website heeft verwezen. Ga voor meer informatie over Google Analytics en links naar het privacybeleid van Google en een deactiveringstool voor Google Analytics naar http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Er wordt geen cookie beheerd door ISE op uw apparaat geplaatst, tenzij u hier toestemming voor hebt gegeven, via onze website en als u de parameter niet hebt ingesteld zoals beschreven in de volgende zin. U kunt een browserinstelling kiezen waarmee cookies met toestemming kunnen worden opgeslagen. Als u alleen ISE-cookies wilt accepteren, maar niet die van onze serviceproviders en partners, kunt u in de browser “Cookies van derden blokkeren” selecteren. Normaal gesproken zal een weergave via de Help-functie in de menubalk van de webbrowser u vertellen hoe u nieuwe cookies kunt weigeren en reeds ontvangen cookies kunt deactiveren.

Links op onze website

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. We informeren u dat de voorwaarden van deze ISE wereldwijde privacyverklaring niet van toepassing zijn op externe websites. Als u wilt weten hoe een derde uw persoonsgegevens verwerkt, moet u een kopie van hun eigen privacyverklaring aanvragen.

6. Maken we gegevens bekend aan derden?

We kunnen uw persoonlijke gegevens (en speciale categorieën gegevens indien vereist of toegestaan door de wet) om een van de bovenstaande redenen delen of openbaar maken aan derden binnen de EU / EER, waaronder:

• werknemers van andere bedrijven die tot de ISE-groep behoren,

• agenten, externe adviseurs en onze externe dienstverleners en onderaannemers (zoals elke postleverancier, handelsagent of ondersteunende diensten),

• gerechtelijke autoriteiten, waaronder wetshandhaving, regelgeving en geschillenbeslechting (of enige andere instantie die openbaarmaking bij wet of een gerechtelijk bevel vereist),

• en elke andere persoon of entiteit die gemachtigd is om het door u openbaar te maken.

Wanneer we uw informatie aan derden bekendmaken, nemen we alle redelijke stappen om ervoor te zorgen dat deze derden gebonden zijn aan vertrouwelijkheid en vertrouwelijkheidsverplichtingen met betrekking tot de bescherming van uw persoonlijke informatie. De openbaarmaking geschiedt in overeenstemming met de wettelijke vereisten, waaronder het feit dat overdrachten worden beschermd door overeenkomsten met de verwerker om te garanderen dat de gegevens niet worden verwerkt voor andere doeleinden dan die welke duidelijk zijn aangegeven en om adequate veiligheidsmaatregelen te garanderen.

Tenzij anders vermeld in de bovenstaande lijst, zullen we uw persoonlijke gegevens niet bekendmaken aan organisaties buiten het land waar we uw informatie (indien aanwezig) hebben ontvangen zonder uw schriftelijke toestemming, tenzij openbaarmaking is toegestaan of vereist door de wet of een gerechtelijk bevel.

We kunnen uw persoonsgegevens binnen de ISE-groep bekendmaken aan onze activiteiten of aannemers buiten de EU / EER. Een dergelijke overdracht verandert echter niets aan onze verplichtingen om uw persoonsgegevens onder deze privacyverklaring te beschermen. ISE garandeert een passend beveiligingsniveau door over te dragen naar landen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie met een passend beschermingsniveau of door een goed voorbereid contract tussen ISE en de niet-EU / EER-entiteit die de gegevens ontvangt.

7. Opslag en beveiliging van uw persoonlijke gegevens

We bewaren uw persoonsgegevens in papieren of elektronische versie. We hebben wettelijk vereiste veiligheidsmaatregelen getroffen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen misbruik, falen en verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking. ISE past technische beveiligingsmaatregelen toe, zoals encryptie. Dit omvat een reeks communicatiebeveiligingssystemen en -maatregelen, evenals de veilige opslag van papieren documenten. Bovendien is de toegang tot uw persoonlijke gegevens beperkt tot de personen die daartoe bevoegd zijn.

We nemen alle redelijke maatregelen om persoonlijke gegevens permanent te vernietigen of anonimiseren wanneer deze niet langer kunnen worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.

8. Hoe kunt u uw persoonsgegevens raadplegen of verbeteren?

We nemen alle redelijke stappen om ervoor te zorgen dat de informatie die we over u bewaren, nauwkeurig, actueel, volledig en relevant is wanneer we deze gebruiken of openbaar maken. Neem contact met ons op als u denkt dat uw persoonlijke gegevens onjuist zijn.

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of als u toegang wilt tot uw persoonlijke gegevens of deze wilt corrigeren, neem dan contact op met ons lokale team:

• Per post aan, ISE GROUPS SPRL, Louizalaan 143/4, 1050 Brussel, België; of

• Per e-mail naar ise@ise-groups.com

Een toegangsverzoek moet uw identiteitsbewijs bevatten. Uw verzoek om toegang tot uw persoonlijke gegevens zal worden gedocumenteerd, evenals de details van het verzoek en de functie van de ISE-vertegenwoordiger die op u zal reageren. U heeft het recht op toegang tot en correctie van uw persoonlijke gegevens als deze onjuist, verouderd of onvolledig zijn. U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens ook intrekken als u toestemming heeft gegeven voor de verwerking.

Als u van mening bent dat de informatie die we over u bewaren onjuist, verouderd, onvolledig, irrelevant of misleidend is, kunt u om correctie verzoeken. Als we ervan overtuigd zijn dat de informatie moet worden gecorrigeerd, zullen we alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat deze wordt gecorrigeerd en zullen we u op de hoogte stellen van de correctie. We zullen uw informatie verbeteren en andere ontvangers van de informatie op de hoogte stellen wanneer dit vereist is door de privacywet.

Het kan voorkomen dat we een verzoek tot correctie moeten weigeren. In deze gevallen kunt u ons verzoeken om bij de persoonsgegevens een bevestiging te voegen dat u een verzoek tot correctie heeft ingediend.

Er worden geen kosten in rekening gebracht voor toegang tot of verbetering van uw gegevens. Er kunnen aanvaardbare kosten in rekening worden gebracht, zoals kosten die door ons zijn gemaakt om uw verzoek om toegang te verwerken en erop te reageren, inclusief fotokopiëren, het verstrekken van schriftelijke rapporten, administratie en verzending.

9. Hoe reageren wij op uw verzoek?

We zullen ons best doen om uw verzoek binnen 20 werkdagen na ontvangst te verwerken en te beantwoorden. Als we u niet kunnen helpen met uw verzoek, ontvangt u een schriftelijke verklaring van de reden en details van uw redelijke acties als u niet tevreden bent met ons antwoord.

10. Wilt u anoniem contact met ons opnemen?

U kunt natuurlijk anoniem contact met ons opnemen. Als u er echter voor kiest om niet geïdentificeerd te worden, zijn we beperkt in het leveren van de diensten of informatie die u nodig heeft.

11. Kunt u een klacht indienen over een inbreuk op de privacy?

Als u wilt klagen over een inbreuk op de privacy met betrekking tot de persoonlijke gegevens die u ons hebt meegedeeld, neem dan contact op met onze “functionaris voor gegevensbescherming”:

• Telefonisch: + 32 / 491.955.954

• Schriftelijk: de “Functionaris voor gegevensbescherming”, ISE-GROEPEN / Louizalaan 143/4 1050 Brussel / BELGIË;

• Per e-mail: ise@ise-groups.com

We zullen ons best doen om uw klacht zo snel mogelijk op te lossen.

12. Meer informatie nodig?

Voor meer informatie over privacy in het algemeen kunt u de website van de Belgische Commissie voor de bescherming van de privacy bezoeken: https://www.dataprotectionauthority.be/ of de website van de Luxemburgse Commissie: https : //cnpd.public.lu.

13. Update onze privacyverklaring

We kunnen onze privacyverklaring en de manier waarop we persoonsgegevens verwerken van tijd tot tijd herzien, wijzigen of aanpassen. We zullen de bijgewerkte versie op onze website plaatsen: https://www.isegroups.be Alle herziene voorwaarden gaan in op de publicatiedatum.

Brussel, mei 2020